Гравбиз Гравировальные Фрезерные станки с ЧПУ MAGIC Услуги Фрезерного центра для ювелиров

Гравбиз Гравировальные Фрезерные станки с ЧПУ

Здравствуйте! Столкнулись с такой проблемой. При замене старой печатающие головки на новую на mpx90. Перестала работать программа Head Manager. Переустановка программного обеспечения и системы ноутбука, не помогла. Обновления и драйвера соответствуют системе ноутбука. До замены печатающей головки все работало хорошо. Пробовали ставить старую головку, без изменений, не даёт сделать калибровку(фото в приложении). В тех поддержке не чего подобного не нашли и программисты местные тоже не чем помочь не могут. В чем может быть причина, что может блокировать программу?